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STÖRUNG - WAS TUN?
• Lesen und beachten Sie bitte die Anweisungen zur Bedienung des Geräts.
• Vergewissern Sie sich, dass kein Stromausfall vorliegt.
• Trocknen Sie die Glaskeramikoberäche des Kochfelds nach dem Reinigen gut ab.
• Werden nach dem Einschalten des Kochfeldes alphanumerische Codes angezeigt, gehen Sie gemäß nachfolgender Tabelle vor.
• Wenn sich das Kochfeld nach dem Gebrauch nicht ausschalten lässt, trennen Sie es sofort vom Stromnetz.
FEHLERCODE BESCHREIBUNG MÖGLICHE URSACHEN BEHEBUNG DER STÖRUNG
Das Kochfeld schaltet sich aus,
nach 30 Sekunden ertönt alle 4
Sekunden ein akustisches Signal.
Dauerdruck auf dem Bedienfeld.
Wasser oder Küchenutensilien auf
dem Bedienfeld.
Trocknen Sie das Bedienfeld ab
oder räumen Sie es frei.
C81, C82
Das Bedienfeld schaltet wegen
Überhitzung ab.
Die interne Temperatur der
elektronischen Komponenten ist zu
hoch.
Warten Sie vor dem Gebrauch ab,
bis sich das Kochfeld a/jointfilesconvert/771772/bgekühlt hat.
F42 oder F43
Falsche Anschlussspannung des
Kochfelds.
Der Sensor erfasst eine vom
Anschluss abweichende Spannung.
Trennen Sie das Kochfeld vom
Stromnetz und prüfen Sie den
Anschluss.
F12, F21, F25, F36, F37, F40, F47,
F56, F58, F60
Kundendienst benachrichtigen und Fehlercode angeben.
KUNDENDIENST
Bevor Sie den Kundendienst rufen
1. Versuchen Sie zuerst, die Störung anhand der in “Störung - was tun?” beschriebenen
Anleitungen selbst zu beheben.
2. Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein, um festzustellen, ob die Störung behoben ist.
Falls die Störung nach den vorstehend beschriebenen Kontrollen weiter besteht, rufen Sie
bitte die nächstliegende Kundendienststelle an.
Sie benötigen dabei folgenden Angaben:
• Eine kurze Beschreibung der Störung,
• Gerätetyp und Modellnummer,
• die Servicenummer (die Ziffer hinter dem Wort Service auf dem Typenschild) auf der Unterseite
des Gerätes (auf dem Metallschild). Die Servicenummer nden Sie auch im Garantieheft,
• Ihre vollständige Anschrift,
• Ihre Telefonnummer.
Im Reparaturfall wenden Sie sich an den Kundendienst eines Vertragshändlers (nur so wird garantiert,
dass Originalersatzteile zum Einsatz kommen und die Reparatur fachgerecht ausgeführt wird).
Ersatzteile sind 10 Jahre lang lieferbar.
Kleben Sie hier einen der Aufkleber
mit den Produktdaten ein, die sich in
zweifacher Ausfertigung im Garantieheft
benden.
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